Vanliga frågor
Hur kan vi hjälpa till?
Svar på de frågor vi får oftast.
Till vilka länder skickar ni och hur lång är leveranstiden?
Vi skickar från våra lager i Nederländerna och Storbritannien och strävar efter att skicka varje order inom 1 arbetsdag. Leveranstider efter utskick är:
- Storbritannien: 1–3 arbetsdagar
- Belgien, Frankrike, Tyskland, Nederländerna, Portugal och Spanien: 1–4 arbetsdagar
- Irland, Danmark, Sverige, Österrike, Italien och Polen: 3–8 arbetsdagar
- Övriga europeiska länder (förutom Finland): 4–8 arbetsdagar
Ordrar till alla andra destinationer skickas inom 1 arbetsdag, med spårning. Gratis spårbar frakt vid beställningar över €63.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar dessa säkra betalningsmetoder:
- Visa, Mastercard, American Express och UnionPay
- PayPal
- Apple Pay, Google Pay och Shop Pay
- Bancontact, iDEAL | Wero och BLIK, där det är tillgängligt
Vad är utgångsdatumet på era kit för tandblekning?
Blekgelen i våra tandblekningskit har en hållbarhet på 12 månader från det datum du tar emot den.
Hur länge håller blekningsresultatet?
Med en bra underhållsrutin håller dina resultat året runt. Hur länge dina tänder behåller en nyans varierar från person till person och beror på den dagliga munhygienen och kosten. När du har uppnått den nyans du vill ha rekommenderar vi en påfyllnadsbehandling två gånger i månaden för att bibehålla den och förhindra att nya fläckar bildas.
Vilken typ av fläckar tar era produkter bort?
Vårt tandblekningskit och våra produkter fungerar på missfärgningar för vuxna från 18 år och uppåt.
Det finns tre orsaker till missfärgade tänder som våra produkter kan hjälpa till med. Den första, och den enklaste att få bort, är ytliga missfärgningar. Dessa orsakas vanligtvis av tobak eller av att man regelbundet dricker kaffe, te, vin eller andra färgade drycker som cola.
Missfärgningar kan även tränga igenom tandens yttre och byggas upp inuti emaljen. Överdriven användning av fluor har kopplats till denna typ av missfärgning, särskilt hos barn. Det är svårare att få bort, men det går att göra med vårt Advanced Teeth Whitening Kit.
Den tredje typen är åldersrelaterad och är vanligtvis en kombination av ytliga missfärgningar och missfärgningar inuti emaljen. Detta går också att få bort, även om resultatet beror på hur tjock din emalj är. När vi åldras gulnar tandens kärnvävnad, dentinet, naturligt, och emaljen som täcker den tunnas ut genom nötning, vilket gör att mer av dentinet syns igenom. Ju tunnare emalj, desto mer missfärgade ser tänderna ut.
För bästa resultat rekommenderar vi att du använder vårt Advanced Teeth Whitening Kit tillsammans med vår Whitening Toothpaste.
Vad är er returpolicy?
Vi erbjuder en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti på Advanced Whitening Kit om du inte är nöjd med dina resultat. Den gäller i 30 dagar från den dag då din beställning anländer. För att vara berättigad:
- Kontakta vår kundtjänst på contact@smileproworldwide.com och beskriv problemet.
- Returnera alla artiklar som ingick i kitet, inklusive LED-lampan och de använda pennorna.
- Delreturer accepteras ej.
- Ett giltigt spårningsnummer för returen krävs.
- Returfrakten täcks inte av SmilePro.
- Garantin gäller endast ditt första köp, inte prenumerationer eller senare beställningar.
Om ditt Advanced Kit var en del av ett paket återbetalas endast värdet av kitet. Vi erbjuder inte returer eller återbetalningar för använda Whitening Strips, Whitening-tandkräm, Whitening Pen-paket, eltandborstar, ersättningsborsthuvuden eller Sonic Steriliser. För fullständiga detaljer, se våra allmänna villkor.
Fungerar era tandblekningsprodukter på sneda tänder?
Ja, våra produkter fungerar på sneda tänder. Bett skenan är en universell skena som inte behöver formas och är utformad för att passa vår tandbleknings-LED, och den kan inte ändras. Dess uppgift är att hindra dina läppar och saliv från att torka bort gelen från dina tänder.
När skenan är på plats, tryck den försiktigt mot framsidan av dina tänder och släpp sedan. Gelen stannar kvar på tandytan även där skenan inte har direktkontakt. Du kan också använda vår Whitening Pen för att applicera gelen direkt på tänderna först, och sedan sätta in skenan och ljuset som vanligt.
Hur länge måste jag använda tandblekningskitet för att uppnå bästa resultat?
De flesta kunder ser en märkbar skillnad i tändernas färg efter den första 10-minutersbehandlingen. Tio minuter om dagen i 7 dagar i rad är allt de flesta behöver. Du kan köra upp till tre 10-minuterscykler (30 minuter) per tillfälle.
Fungerar era tandblekningsprodukter på fasader/kronor?
Våra produkter är säkra att använda på skalfasader, hättor och kronor och kan avlägsna ytliga missfärgningar som byggts upp på dem med tiden. Tänk på att de inte kan göra tandvårdsarbeten vitare än deras ursprungliga färg.
Vem passar tandblekning för?
Tandblekning är lämplig för vuxna med friska tänder och tandkött utan aktiva tandproblem såsom karies, tandköttssjukdomar, spruckna tänder eller blottade tandhalsar. En frisk mun bidrar till att minska risken för ilningar eller irritation och säkerställer att blekningsbehandlingen är säker, bekväm och effektiv.
Varför rekommenderas tandblekning endast för personer över 18 år?
Tandblekning rekommenderas för personer från 18 år och uppåt eftersom tänder och emalj är färdigutvecklade i vuxen ålder. Yngre tänder är fortfarande under utveckling och kan vara känsligare, vilket kan öka risken för ilningar, emaljproblem och irritation i tandköttet. För att säkerställa säkerhet, komfort och jämna resultat rekommenderar vi inte tandblekning för personer under 18 år.
Kan jag borsta och använda tandtråd som vanligt när jag använder era tandblekningsprodukter?
Ja, du kan borsta tänderna och använda tandtråd som vanligt när du använder våra produkter.
Vi rekommenderar endast att du använder en fluorfri tandkräm precis innan en behandling, eftersom fluor kan lämna ett tunt skikt på tänderna som minskar blekningsresultatet.
Vår naturliga Whitening Toothpaste är fluorfri och är ett bra sätt att hålla ditt leende ljust mellan behandlingarna.
Du kan också helt enkelt borsta med vatten för att få bort matrester från tandytan före varje behandling.
Borsta inte tänderna direkt efter en blekningsbehandling, eftersom det kan orsaka tillfällig känslighet för varm och kall mat.
Hur fungerar din bettskena?
Vår bettskena är en universell skena som inte behöver formas, utformad för att passa vår LED-lampa för tandblekning. Den hindrar läppar och saliv från att torka bort gelen från tänderna, och den täcker både över- och undertänderna samtidigt så att hela leendet behandlas på en gång.
Hur fungerar tandblekningsprocessen?
Den aktiva ingrediensen i vår blekningsformula tränger igenom emaljen för att nå och bryta ner de missfärgade molekylerna på dina tänder.
Vårt accelererande LED-ljus, som använder samma blå spektrum som tandläkare använder, aktiverar formulan och ökar oxidationen. Det påskyndar processen och låter formulan lyfta även djupa fläckar, för ett vitare leende som håller längre.
Kan jag använda era tandblekningsprodukter när jag är gravid eller ammar?
Tyvärr rekommenderar vi inte att våra produkter används under graviditet eller amning.
Kan jag använda era tandblekningsprodukter om jag har en fast tandställning på baksidan av tänderna?
Ja. En fast tandställning utgör inga problem, eftersom blekningen görs på framsidan av tanden och inte påverkar tandställningen eller limmet som håller den på plats.
Kan jag använda era tandblekningsprodukter om jag har tandställning?
Vi rekommenderar att du väntar tills din tandställning har tagits bort innan du påbörjar din tandblekning för bästa blekningsresultat.
Kan era produkter för tandblekning användas på amalgamfyllningar?
Vi rekommenderar inte att våra produkter används om du har amalgamfyllningar. Vår blekningsgel appliceras på tändernas framsida, men överskott av gel kan nå kindtänder med amalgamfyllningar, där den kan göra fyllningarna mer korrosionskänsliga och höja kvicksilverhalterna på ytan. Om du har några frågor eller funderingar kring dina tandlagningar, vänligen rådgör med en tandläkare om vilka alternativ som finns för dig.
Vilka ingredienser innehåller Whitening Kit & Whitening Pen?
Sorbitol, vatten, ftalimidoperoxikapronsyra (PAP), propylenglykol, glycerin, PEG-8, kaliumnitrat, hydroxiapatit, cellulosagummi, hydroxietylcellulosa, xantangummi, natriumsackarin, mentol, metylparaben, juice från aloe vera-blad, extrakt från kamomillblad, granatäpplefröolja, natriumbikarbonat, propylparaben.
Vilka ingredienser innehåller whitening-tandkrämen?
Renat vatten, xylitol, kiselgur, bikarbonat, aktivt kol, tea tree-olja, ekologisk kokosolja, xantangummi. Citronsyra, pepparmyntsolja, naturliga aromer.
Är tandblekning med SmilePro säkert?
Ja. Våra produkter är säkra när de används enligt anvisningarna. Vår blekningsformula kommer inte att skada ditt tandkött eller emaljen på dina tänder.
Orsakar era produkter för tandblekning ilningar?
Våra produkter orsakar inte ilningar i friska tänder och tandkött. Om du redan har känsliga tänder bör du rådfråga en tandläkare innan du börjar, eftersom det kan finnas en underliggande orsak.
I friska tänder skyddar emaljen det mjukare dentinlagret under, och tandköttet skyddar rötterna. Om emaljen nöts ner eller tandköttskanten drar sig tillbaka exponeras dentinet, vilket är det som utlöser smärta i känsliga tänder.